Vi er glade for, at du prøver at komme i kontakt med os! Har du et spørgsmål om din pakke? Læs først vores ofte stillede spørgsmål nedenfor, da de indeholder de mest almindelige spørgsmål. Finder du ikke et svar? Så kan du altid kontakte os nederst på denne side.
1. Hvor er min pakke?
Efter du har afgivet din bestilling, tager det i gennemsnit 1-2 hverdage at behandle din ordre, og 4-6 hverdage før din pakke leveres i Schweiz, Tyskland, Østrig, Danmark, USA eller Singapore. Hvis disse dage er gået, bedes du kontakte vores kundeservice.
2. Hvor kan jeg finde min Track & Trace-kode?
Så snart din ordre er afsendt, modtager du automatisk en Track & Trace-kode. Tjek også din spam-mappe, nogle gange havner vores e-mails der. Bemærk, at det kan tage lidt tid, før dit Track & Trace-link bliver aktivt.
3. Hvordan kan jeg følge min ordre?
Du kan følge din ordre med din Track & Trace-nummer, som du har modtaget via e-mail. Indtast Track & Trace-nummeret på vores Track & Trace-side for at se status på din levering. Du kan gøre det her på siden.
4. Jeg er ikke tilfreds med min pakke.
Besøg vores side for ombytning og returnering for at sende din pakke tilbage.
Hvis du ikke kan finde svar på dit spørgsmål, kan du naturligvis altid kontakte os:
E-mail: info@bolento.com
