Siamo lieti che tu stia cercando di contattarci! Hai una domanda sul tuo pacco? Consulta prima le nostre FAQ qui sotto, poiché contengono le domande più frequenti. Non trovi una risposta? Puoi contattarci in qualsiasi momento alla fine di questa pagina
1. Dov'è il mio pacco?
Dopo aver effettuato l'ordine, sono necessari in media 1-2 giorni lavorativi per elaborarlo e 4-6 giorni lavorativi per consegnarlo in Svizzera, Germania, Austria o Danimarca, negli Stati Uniti d'America o a Singapore. Se questi giorni sono già trascorsi, contatta il nostro servizio clienti.
2. Dove posso trovare il mio codice di tracciamento?
Non appena il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai automaticamente un codice di tracciamento. Controlla anche la cartella spam: a volte le nostre e-mail finiscono lì. Tieni presente che potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che il link di tracciamento diventi attivo.
3.Come posso monitorare il mio ordine?
Puoi monitorare il tuo ordine utilizzando il numero di tracciamento che hai ricevuto via e-mail. Inserisci il numero di tracciamento nella nostra pagina di tracciamento per visualizzare lo stato della consegna. Puoi farlo su questa pagina.
4. Non sono soddisfatto del mio pacco.
Visita la nostra pagina dedicata a cambi e resi per restituire il tuo pacco.
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